Universitas Multimedia FIKOM

Mencelik Mata Ke Indosat Mahasiswa FIKOM Universitas Multimedia Nusantara semester II dan semester IV (jurusan PR) study visit ke PT Indosat. Di sana, mata mereka tercelik. Ternyata, peran dan posisi PR itu strategis.      Selasa, 26 Mei 2009. Ruang auditorium kantor pusat PT Indosat dipenuhi puluhan anak muda berjas biru dongker, berlogo bola dunia. Siapa mereka? Ada apa mereka berkumpul di aula tersebut?      Ternyata, puluhan anak muda tersebut adalah mahasiswa-mahasiswi Universita Multimedia Nusantara yang sedang melakukan study visit ke PT Indosat. Mereka beramai-ramai datang ke PT Indosat yang beralamat di jalan Merdeka Barat No. 21, Jakarta. Kunjungan itu dalam rangka study visit yang bertema Public Relations di dalam dunia telekomunikasi.      Acara dimulai pukul sepuluh pagi. Dibuka pidato singkat ibu Adita Irawati, Division Head of PR dan ibu Puspita Zorawar, Dosen Corporate Communication di jurusan PR Universitas Multimedia Nusantara.      Sebelum masuk pokok pembicaraan, bapak Jarot Handoko Manager Public Relations menjelaskan sejarah perusahaan. Dari mulai berdirinya sampai kondisi saat ini dari slide show. Dari penjelasannya, dapat diketahui bahwa ternyata Indosat adalah perusahaan telekomunikasi yang mendapatkan laba terbesar kedua di ASEAN pada tahun 2008 dan memiliki 19162 BTS dan 12.000 karyawan yang tersebar di seluruh Indonesia dengan persentasi terbesarnya ada di pulau Jawa. Indosat juga masuk sepuluh besar perusahaan terbaik di Indonesia.      Keberhasilan Indosat di bidang telekomunikasi tak lepas dari perjuangan para divisi PR dan marketing-nya. Mereka memiliki strategi komunikasi yang baik untuk pihak internal dan eksternal. Dalam berkomunikasi dengan pihak internal, PR PT Indosat memakai jalur intranet dan sosialisasi corporate values kepada seluruh pegawai.      Sedangkan strategi komunikasi untuk pihak eksternal mereka melakukan banyak aktivitas seperti CSR (Corporate Social Responsibility) Manajemen, publikasi corporate, monitoring media dan juga berkomunikasi dengan konsumen baik melalui media massa seperti televisi dan radio, juga melalui media elektronik yaitu internet.      Pada sesi selanjutnya, ibu Adita Irawati banyak menjelaskan mengenai tugas seorang PR dalam dunia telekomunikasi dan bagaimana caranya mengatasi persaingan yang ada di dunia telekomunikasi yang dinamis ini. Ternyata, menjadi seorang PR itu sulit dan banyak tantangannya. Selain harus kreatif dalam membangun image dan reputasi perusahaan, PR juga harus bisa me-manage komunikasi dan informasi yang ada di dalam dan di luar perusahaan.      Sesi terakhir, diisi dengan kegiatan tanya jawab dan diskusi bersama. Antusiasme mahasiswa mulai terlihat di sesi ini. Mereka mulai mengeluarkan beberapa pertanyaan bahkan ada beberapa yang mengeluarkan uneg-uneg, kritik dan sarannya kepada Indosat. Semua pertanyaan dan uneg-uneg para mahasiswa tersebut di jawab dengan santai dan jelas oleh Ibu Adita Irawati.      Tepat pukul satu siang, acara Study Visit ini selesai dan ditutup dengan makan siang bersama. Dengan adanya Study Visit ini, mahasisawa UMN diharapkan semakin mengerti fungsi dan tugas dari Public Relations. (Patricia Vicka - mahasiswa semester II FIKOM, Universitas Multimedia Nusantara).